AGBs für washmee mobile

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über mobile Fahrzeugreinigungsleistungen zwischen der washmee GmbH (nachfolgend „washmee mobile“) und ihren Kunden. (2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB). (3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, washmee mobile stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(1) washmee mobile erbringt mobile Außen- und Innenreinigungen von Kraftfahrzeugen gemäß der jeweils gebuchten Leistungsbeschreibung. (2) Nicht Vertragsgegenstand sind insbesondere: • Motorwäsche • Reparaturleistungen • Smart Repair • technische oder mechanische Eingriffe (3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der im Buchungsprozess gewählten Leistung.

(1) Die Buchung erfolgt ausschließlich digital über die Plattform von washmee mobile. (2) Mit Abschluss des digitalen Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. (3) Der Vertrag kommt mit elektronischer Buchungsbestätigung zustande.

(1) Die Reinigung erfolgt ausschließlich: • auf privatem Grundstück • auf befestigtem, flüssigkeitsundurchlässigem Untergrund • unter Verwendung einer speziellen Auffangplane • mit vollständiger Aufnahme des Schmutz- und Abwassers (2) Das Abwasser wird ordnungsgemäß in einer stationären Anlage von washmee mobile über ein gesetzeskonformes Abscheidersystem entsorgt. (3) Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass: • eine ausdrückliche Zustimmung des Grundstückseigentümers vorliegt, • ausreichend Arbeitsraum (mindestens ca. 2 Meter um das Fahrzeug) vorhanden ist, • keine öffentlich-rechtlichen oder tatsächlichen Hindernisse bestehen, • er zur Beauftragung der Reinigung berechtigt ist und • er Halter des Fahrzeugs ist oder vom Halter/Eigentümer ausdrücklich berechtigt wurde, die mobile Fahrzeugreinigung durchführen zu lassen. (4) Sind diese Voraussetzungen bei Ankunft nicht erfüllt, ist washmee mobile berechtigt, die Durchführung abzulehnen oder abzubrechen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

(1) Leistungen werden ausschließlich in den im Buchungssystem freigeschalteten Postleitzahlgebieten erbracht. (2) Das Einsatzgebiet kann dynamisch angepasst werden. Eine Buchung ist nur möglich, sofern die Adresse technisch freigeschaltet ist.

(1) Alle Preise verstehen sich bei Verbrauchern inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. (2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich digital im Voraus. (3) Eine gesonderte Anfahrtspauschale wird nicht erhoben.

(1) Stornierung mehr als 24 Stunden vor Termin: 100 % Rückerstattung. (2) Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Termin: 50 % Rückerstattung. (3) Stornierung innerhalb von 12 Stunden vor Termin: keine Rückerstattung. (4) Erscheint der Kunde nicht zum Termin, wartet washmee mobile maximal 15 Minuten. Danach gilt der Termin als „No-Show“. Eine Rückerstattung erfolgt nicht. (5) Sind die Standortbedingungen entgegen der Kundenbestätigung nicht erfüllt, besteht kein Rückerstattungsanspruch. (6) Sagt washmee mobile den Termin aus internen Gründen (z. B. Krankheit, technische Defekte) ab, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. (7) Die Buchungsgebühr wird vor Abschluss der Zahlung ausgewiesen und ist in allen Fällen nicht erstattungsfähig.

Der Kunde verpflichtet sich: • wahrheitsgemäße Angaben zu machen, • Vorschäden vor Beginn mitzuteilen, • persönliche Gegenstände zu entfernen, • empfindliche Lacke, Folierungen oder Beschichtungen anzuzeigen.

(1) washmee mobile haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet washmee mobile nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden und maximal auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt. (3) Eine Haftung für Vorschäden, verdeckte Mängel, altersbedingte Materialermüdung oder Vorarbeiten Dritter ist ausgeschlossen. (4) washmee mobile übernimmt keine Haftung für Schäden aufgrund von: • nachlackierten oder instandgesetzten Flächen • Steinschlägen oder Lackunterwanderungen • matten Lacken oder Speziallackierungen • Folierungen oder Beschichtungen unbekannter Qualität • Keramikversiegelungen • lose befestigten Fahrzeugteilen (5) Mittelbare Schäden, Nutzungsausfall, entgangener Gewinn oder Folgeschäden sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. (6) Eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht.

(1) washmee mobile ist berechtigt, vor und nach Durchführung Foto- und Videoaufnahmen des Fahrzeugs anzufertigen. (2) Diese dienen der Beweissicherung und Dokumentation von Vorschäden.

(1) washmee mobile ist berechtigt, im Rahmen der Leistungserbringung angefertigte Aufnahmen anonymisiert zu Marketingzwecken zu verwenden. (2) Es werden keine Kennzeichen, Adressen oder identifizierbaren personenbezogenen Daten veröffentlicht. (3) Der Kunde kann der Nutzung jederzeit für die Zukunft widersprechen.

(1) Bei höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung, behördliche Anordnung, technische Ausfälle) ist washmee mobile berechtigt, Termine zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. (2) Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. (3) Bereits geleistete Zahlungen werden nach Wahl von washmee mobile erstattet oder als Guthaben angerechnet.

Für Unternehmer ist Gerichtsstand Mannheim. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.